Privacidad
Política de privacidad de Stail
Última actualización: 12 de mayo de 2026
Stail es una aplicación operada por Grupo Nitoro. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre tus datos al usar la aplicación.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico e identificadores de inicio de sesión.
- Información de perfil, como edad, ciudad, género, presupuesto, preferencias de estilo, colores, tiendas favoritas y restricciones.
- Contenido del armario, incluyendo nombres, categorías, etiquetas y fotos de prendas que agregues.
- Información de inspiración, moodboards, looks guardados, historial de recomendaciones y retroalimentación de estilo.
- Ubicación aproximada o ciudad, cuando otorgas permiso, para mostrar clima o contexto local.
- Datos técnicos y de uso, como eventos de analítica, errores y actividad básica dentro de la app.
Cómo usamos la información
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Guardar tu perfil, armario, moodboards y preferencias.
- Generar recomendaciones de outfits y análisis de prendas mediante inteligencia artificial.
- Personalizar la experiencia según tu estilo, clima, ciudad y preferencias.
- Mejorar la seguridad, estabilidad y calidad de la aplicación.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de soporte.
Fotos e inteligencia artificial
Si subes o tomas fotos de prendas, esas imágenes pueden almacenarse en Firebase Storage y utilizarse para clasificar prendas o generar recomendaciones. Algunas solicitudes pueden ser procesadas por servicios de inteligencia artificial, como OpenAI, para entregar funciones de estilo personalizadas. No uses la app para subir imágenes sensibles o contenido que no deseas que sea procesado para estas funciones.
Servicios de terceros
Stail usa proveedores externos para operar la app, incluyendo:
- Firebase y Google Cloud, para autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones, analítica e infraestructura.
- Apple, cuando eliges iniciar sesión con Apple.
- Google, cuando eliges iniciar sesión con Google.
- OpenAI, para funciones de análisis y generación de recomendaciones de estilo.
Estos proveedores procesan información conforme a sus propias políticas y a las instrucciones necesarias para prestar el servicio.
No vendemos datos personales
Stail no vende tus datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar la app, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos y usuarios.
Base legal y consentimiento
Al crear una cuenta o usar Stail, aceptas el tratamiento de datos necesario para operar la aplicación. Los permisos de cámara, galería y ubicación son opcionales y puedes administrarlos desde la configuración de tu dispositivo.
Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o mientras sea necesario para operar la app. Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app usando el botón “Eliminar cuenta”. Al confirmar la eliminación, borraremos tu perfil, armario, imágenes, moodboards, looks guardados, historial y acceso de cuenta, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales o de seguridad.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, reglas de acceso en Firebase y comunicación cifrada. Aun así, ningún sistema es completamente infalible.
Menores de edad
Stail no está dirigida a menores de 13 años. Si detectamos que se creó una cuenta de un menor sin autorización válida, podremos eliminarla.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso o corrección de tus datos escribiendo a soporte@stail.app. También puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados directamente desde la app usando el botón “Eliminar cuenta”.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son importantes, actualizaremos la fecha de esta página y, cuando corresponda, mostraremos un aviso dentro de la app.
Contacto
Para preguntas sobre privacidad o soporte, contáctanos en soporte@stail.app.